Modelo de negocios "Canvas"

 1. Segmento de mercado: Demográfico: Principalmente al sexo Femenino, está dirigido para todas no importa su religión o su ubicación. Pues se pretende que este producto sea consumido por dos clientes, mujeres de 18-35 años y adolescentes de 13-18, que busquen comodidad y cuidado de la piel al adquirir un desodorante y que puedan compartir su experiencia con sus amistades. 

Geográfica: Todas las mujeres de la república mexicana pueden cómpralo y utilizarlo. 

Psicográficas: La gente adquiere el producto por sus ingredientes y porque es totalmente amigable con el medio ambiente. Las personas que adquieren este producto son de clase media-alta, esperamos que el producto sea adquirido por mujeres que se preocupen por cuidar su salud y al medio ambiente, que tomen decisiones conscientes y objetivas, que tengan un estilo de vida sustentable. Este producto es apto para todo tipo de familia, ya que está libre de parabenos y elementos tóxicos que puedan presentar algún tipo de problema. 

Ganancias 

-Cuidado de su piel, el tener buena higiene y cuidado de su salud. 

-Tener buena salud en su piel, que no le provoque daños y seguir así el resto de su vida. 

-Poder usar este producto en un corto plazo para ver cómo responde su cuerpo y a largo plazo seguir utilizándolo para poder tener un buen cuidado de su piel. Constante con el producto para lograr así las metas que quiere y poder estar finalmente, realizada. 

Comportamental: 

-Es un producto para aquellas personas que buscan ayudar al planeta y beneficiar a su cuerpo ya que contienen ingredientes amigables con la piel. 

-Esfuerzos 

-Precio regular que valga la pena y sea eficaz para estas personas. No poder Encontrar un buen producto para el cuidado de su salud. Decisiones muy trascendentales de comprar un producto y que este le dé problemas a su cuerpo y que estos daños sean irreversibles. Límites muy concretos en escoger productos de buena calidad para el buen cuidado de su piel y ser constante para su bienestar. Uso se productos que afectaron su piel y le dañaron a su salud. Miedo por probar cosas nuevas, miedo al fracaso de no encontrar un producto que cumpla con sus expectativas, otro obstáculo seria la geografía pues la mayoría de los habitantes de la región no viven en el centro, si no a sus alrededores, dificultaría su compra hacia el producto. 

2. Propuesta de valor: Piel de maíz pretende que nuestros productos sean creados a partir de la personalización del producto a adquirir, esto lo hará más dinámico y satisfactorio para nuestros clientes ya que hemos indagado sobre una idea muy temática que hará que nuestros clientes se sientan aún más atraídos por el producto,  esto consiste en crear un tipo test en nuestra propia página web. se busca brindar completa satisfacción e intriga al cliente al dejar que prediseñe su eco- desodorante encuestado aspectos básicos de su persona como: edad, preferencia de olores en un desodorante (florares, cítricos, amaderados, frutales), aspecto que el cliente quiera, necesite satisfacer o que se presenten por medio de la combinación en las notas aromáticas de su desodorante dándole un plus, por ejemplo, los cítricos van a refrescar dando larga duración los florales a relajar y humectar, los amaderados que brinden un toque cremoso y lechoso, dándole un aroma acogedor y muy suave, a sí mismo, tipo de piel (seca, grasa, delicada, neutra), tipo de sudoración (leve, moderada, excesiva), tamaño del eco desodorante (pequeño, mediano, grande) etc.

Por su parte el empaque será echo 100% orgánico de las hojas secas del maíz y la forma esta predeterminada a un cilindro, únicamente se podrá decidir el tamaño. No solo eso ya que al ser ecodesodorantes por sí solos evitan daños que causan por si, los desodorantes comunes: irritar la piel, manchas de sudoración, alergias y manchas en la piel. Todo con el fin de que el cliente tenga su desodorante deseado o adecuado que no por ser ecológico pierda beneficios, al contrario, tenga mucho más y este adaptado a sus gustos, edad, tipo de piel, tipo de sudoración, entre otros.

3. Canales: Para empezar, dar a conocer nuestros productos se propone qué se empiecen a lanzar publicidad por medio de las redes sociales básicas (Facebook, Instagram) ya que nuestros productos están lanzados y definidos para mujeres de 18 a 35 años que por lo general ya tienen un conocimiento y uso más habitual de las redes sociales, se contara con una página web donde se llevará a cabo todos los tratos, dudas y aclaraciones, se pretende que las conversaciones y tratos para con el cliente serán indirectas ya que estas se desarrollaran por medio de un canal de comunicación y los envíos serán por paquetería. La distribución de nuestras noticias y contenido de ventas navegara por las principales redes sociales como ya se mencionó y no solo eso, sino que buscaremos espacio de distribución en tiendas online más reconocidas como "mercado libre", buscando un buen trato o convenio para que tenga una buena publicidad en la tienda si aumentar demasiado los costos por publicidad, envió o tarifas extras que puedan perjudicar las compras de nuestros clientes. Ofertas, promociones y contenido llegara a todos los suscriptores de nuestra página web (o sea a su correo y en la pestaña de mensajes de la página principal “Piel de Maíz”), al igual que a los visores activos de redes sociales en forma de anuncios o historias en redes sociales básicas como Facebook o Instagram. En perspectiva nos gustaría tener un mercado amplio de canales para poder llegar a mujeres conscientes de su salud y el cuidado del ambiente para poder generar un cambio con un producto eco-friendly. 

4. Relación con los clientes: 

Automatizadas: 

Se utilizará como principal herramienta las páginas web (facebook, instagram, etc.) a través de las cuales los clientes podrán expresar sus dudas y comentarios acerca de nuestro producto, para que de esta manera nosotros podamos escucharlos y tomar en cuenta sus sugerencias para mejorar y para que podamos brindarles el mejor servicio. Consideramos que esta será la forma más apropiada para llevar a cabo este proyecto, ya que, si queremos preservar a nuestros clientes, es necesario que exista una comunicación estable con ellos, así podremos considerar sus comentarios y sugerencias de manera efectiva. También es oportuno mencionar como los valores nos ayudarán a formar las bases para ganar la confianza de los clientes, un ejemplo claro sería la honestidad de nuestra empresa, de esta manera podríamos establecer una relación basada en el respeto mutuo. Para elaborar la propuesta de valor establecimos una relación coherente con el tipo de clientes a los que va dirigido nuestro producto, de esta manera se puede lograr atender a las necesidades de ese determinado tipo de clientes, tomando en cuenta sus gustos, características y lo más relevante, su economía para que el precio se establezca dependiendo los alcances de esa clase social.

5. Fuentes de ingreso: La principal fuente de ingresos de nuestro producto será la venta de estos que tendrá un costo de $90 pesos mexicanos, pero también será la publicidad de otras marcas en nuestra página con un costo extra de $1200 pesos mexicanos, asimismo se pueden introducir otros productos de higiene naturales estos serán importantes, pero no tanto como el producto principal que es el ecodesodorante el precio de estos productos no pasara de $100 pesos mexicanos Dejar que tiendas locales vendan nuestro producto con una pequeña comisión. Se le aumentara $10 pesos al precio normal del desodorante (en total son $100), pues podrían llegar a ser una excelente fuente de ingreso ya que muchas personas no saben cómo comprar en línea 

6. Recursos clave: Piel de maíz será elaborado artesanalmente, por lo tanto, no necesitará mucha maquinaria para poder elaborarlo, sin embargo, se necesita de 10 moldes para darle forma a nuestro eco-desodorante (con un precio de 30 pesos cada uno en una tienda de cosmética ubicada en Tenango del Valle) y de un destilador para nuestras esencias, (con un valor de $1,778 en venta por AMAZON, fabricante: ECO-YuXi). Necesitaremos de materia prima para elaborar el eco-desodorante, tales como nuestros ingredientes principales, que son el maíz, hierbas naturales, esencias, estos ingredientes se van a destilar para sacar su extracto (solo se van a destilar las esencias), posteriormente, como el ingrediente base va a ser el maíz, después de destilar las esencias, se va a mesclar con la fécula de maíz (Maizena), se mesclan para que estos ingredientes se fusionen, al cabo de esto, la mezcla realizada se pone en el molde para darle forma y así tener listo a Piel de maíz. (las hierbas, plantas, flores tendrán un precio de $30 por 10 varas, que nos venderá la empresa Follajes y Flores, la fécula de maíz, mejor conocida como Maizena con un precio de $28 con 425g de venta en Superama). 

Material para envolver los productos (bolsas de papel), al igual que hoja de maíz para que sea el envase de Piel de maíz. (2 paquetes de bolsas con 500 bolsas cada paquete, con un precio de $396 en venta en UNLINE México, hojas de maíz con un precio de $28 con 120g en venta en Soriana). Requeriremos de plataformas de redes sociales y una página web para poner fotos de nuestro producto, hacer publicidad para incitar a los clientes a adquirir Piel de maíz, así mismo para poner los diferentes precios y que los clientes que estén distantes hagan sus pedidos por estas plataformas con las que nos estaremos comunicando.

La contratación de un Ingeniero en Química orgánica o química para que revise las soluciones que se le van a aplicar al eco-desodorante y no haya ningún error en el producto. (con un sueldo de $7,000 mensuales). Personal para mejorar nuestra empresa, 3 personas para preparar los ingredientes, darle molde y preparar el eco-desodorante, 2 personas para envasarlo y envolverlo en su respectiva bolsa, 1 persona para administrar el dinero, 1 persona de limpieza, 1 persona capacitada para trabajar en nuestra plataforma web para gestionar todos los pedidos y 1 persona para checar a todo el personal y que todo esté funcionando perfectamente. (A cada personal se le dará un sueldo de $860 semanal, basándonos en el salario mínimo). 

Acudir a la Secretaría de Relaciones Exteriores para recoger la solicitud para la creación de la empresa, para así hacer el registro de propiedad de la empresa. Después se formaliza ante un notario, especialmente por los estatutos. Este trámite puede variar en función del notario; aunque el costo puede variar entre 10 y 15 mil pesos. Rentar un local/espacio en un lugar céntrico para tener nuestra tienda en físico y vender el producto satisfactoriamente. (con un valor de $1,000 aproximados en la renta de un local). Tener un espacio aparte para hacer el proceso de elaboración de Piel de maíz, (en un espacio libre de la casa de unos de los responsables de la empresa, si la empresa deja buenas ganancias se construiría ese espacio aparte para no invadir la privacidad del propietario de la casa).

7. Actividades clave: 

Dentro nuestras actividades clave va a entrar el hacer publicidad a la empresa por medio de las redes sociales, para de este modo darla a conocer a las personas internas y externas a la comunidad, a fin de tener más compradores interesados en el producto, optimizar muy bien nuestra plataforma de página web y redes sociales, todo este aspecto con ayuda de la persona capacitada para estar en contacto con nuestros clientes y tener una buena relación. Se incluye también el dar buena atención al cliente, pues esta buena atención influye a que si los clientes ven y sienten que están teniendo una buena atención tendrán más confianza en volver a adquirir otro u varios productos en nuestra Empresa. 

Se necesitará de una alianza con empresas para que nos vendan esencias a un precio accesible, como Follajes y Flores, que venden gran cantidad de flores y hierbas que se requieren para fabricar Piel de maíz, esto no los pueden vender por mayoreo. Necesitamos también de un patrocinador personal, pues va a girar en torno a nuestra empresa individual para promoverla y que servirá como técnica de marketing. Contratar a personal para agilizar el proceso de preparar y entregar satisfactoriamente los productos a nuestros clientes, este personal necesita estar capacitado para realizar las diferentes actividades para la empresa. 

Crear una alianza con FedEx que servirá como medio de transporte para entregar los productos a clientes que vivan fuera de la zona de la tienda en físico. Solucionar problemas que tenga nuestro producto, esto con ayuda del Ingeniero en Química Orgánica para asegurar que los ingredientes estén muy bien impregnados para evitar errores que pudieran afectar a la piel de nuestro segmento de mercado.

8. Socios o aliados clave: 

-Agricultores mexicanos que nos proveerán los recursos como el Maíz y las otras hierbas para la producción de los productos, los socios (Agricultores mexicanos) serán todos aquellos trabajadores cuyo único ingreso son las labores en el campo. 

Distribuidores de materia prima 

-Algunos socios serán las pequeñas empresas locales que se dedican hacer productos de higiene naturales como Naturalesya ® Cosmética Orgánica y Botánica moderna Tenancingo, ambas son empresas Ncionales y se encuentran ubicadas en Tenancingo de Degollado 

-Para la elaboración del empaque se buscan empresas que se dediquen a la elaboración de los empaques ecológicos, ejemplo: empresa Dell que se dedica hacer empaques naturales. 

9. Estructura de costos: 

 Nuestro eco-desodorante tiene como productos base hierbas, plantas, esencias de frutos y cítricos que n su medida nos interesa conseguir por medio de una extracción natural conocida en la perfumería como “destilación al vapor” pero al emprender este negocio sería muy costoso comprar un destilador (opte por el método de destilación ya que es el más común y utilizado hoy en día dentro del mercado de los aceites esenciales y perfumería, basadome en la lectura de las siguientes paginas: https://www.perfume-man.com/destilacion-arrastre-vapor/ https://www.aulafacil.com/cursos/terapia/aromaterapia/princ https://ifaroma.org/es_ES/home/explore_aromatherapy/essential-oilextraction#) para nuestras esencias ya que oscilan de entre los $1,056-$6000 por lo que no lo creemos conveniente puesto que no solo sería la compra del destilador sino también la compra de lo que se va a destila que en este caso serían los pétalos de rosa, las flores de lavanda, cítricos, especias como la canela, hierbas como la menta etc., todo con un costo extra ya que al ser naturales se necesitan por lo menos cuatro mil kilos de rosa para obtener un litro de esencia, esto es demasiado para iniciar el emprendimiento, por ende, tenemos la opción de unirnos con otras empresas que desarrollen estas esencias y puedan vendernos una gran cantidad a menor precio, sería la mejor opción ya que 30 ml de jazmín tiene un precio de $900 claro esto incluye su exportación, aunque bien podríamos aliarnos con empresarios tenancinguesces esto reduciría los costos de envió, además de establecer precios fijo ya que durante las temporadas los costos pueden disminuir o elevarse. 

Desde un principio se estableció que la base de nuestro eco-desodorante sería el maíz y en efecto, nuestra receta contiene almidón de maíz, también llamado fécula de maíz (tipo maicena) y su costo a la compra es de $765 equivalente a 5 kilos de almidón de maíz 100% orgánico, al igual que las esencias sería más conveniente adquirirlo de proveedores clave pues para producirlo necesitaríamos maquinaria, más empleados, servicio de limpieza para maquinaria, etc.

 Pretendemos contratar a un experto en las soluciones químicas orgánicas, para ser exactos un ingeniero en química orgánica o química y su sueldo aproximado sería de $9,778, todos los sueldos basados en el salario mínimo mexicano que es de $123.22 pesos y los sueldos se distribuyen entre los siguientes trabajadores:

Encargados de marketing (su sueldo en México es aproximado a los $120,000al año), encargados de empaquetarían, operadores de producción, operadores de administración de la empresa y por lo menos un encargado de limpieza. En estos gastos básicos entra la publicidad en redes sociales que por lo menos costará aproximadamente unos $2000 pesos mensuales. (dato recabado de: https://vidalpro.mx/paquetes-redes-sociales/ ) Algunos gastos extra son representados por la renta del lugar de fabricación (La renta mensual de una mini bodega va de los 400 a 13 mil pesos, dependiendo el contrato y el tiempo), luz (cargo fijo en el sur del país equivale a $ 79.30), agua (los precios que van desde los 5.59 hasta los 12.03 pesos por metro cúbico, de acuerdo al tipo de municipio que recibe el servicio), internet y telefonía ($520 pesos aproximadamente al mes) y pago de página web (el costo por el diseño de una página web oscila entre los $4,000 pesos mexicanos hasta los $7,000 pesos mexicanos para paquetes económicos los cuales incluyen funcionalidades y secciones limitadas).